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Términos y Condiciones


NOTA LEGAL

Las presentes Condiciones Generales son válidas y mantendrán su vigencia en todo aquello que en las mismas se disponga con carácter permanente.

Se considera Cliente el sujeto que compra uno de los productos ofertados a través de la página Web, pudiendo ser o no ser éste el Beneficiario.

El Cliente que compre a través de la página Web debe tener la capacidad legal suficiente conforme a derecho para obrar y contratar.

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L. (En adelante Football and Music) provista del C.I.F B17820002 con domicilio fiscal en C/ De la Vila núm 69, 17310 Lloret de Mar e inscrita en el registro mercantil de Gerona en el libro 0, Tomo 2190, Folio 121, Hoja GI-36741, Inscripción 1.

La navegación por el Website, atribuye condición de usuario y conlleva la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal. Football and Music, a través de su Web, www.madrid-football-tickets.com facilita a los usuarios el acceso a determinada información sobre eventos deportivos y musicales así como facilita la compra de paquetes turísticos que incluyen entradas para dichos eventos. El usuario acepta voluntariamente que el uso de éstos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Football and Music se reserva el derecho a modificar unilateralmente, el presente Aviso Legal. Estas modificaciones se consideraran válidamente notificadas desde su publicación en la Web.

CONDICIONES DE USO Y ACCESO

La navegación por el Website, atribuye condición de usuario y conlleva la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal. Football and Music, a través de su Web www.madrid-football-tickets.com facilita a los usuarios el acceso a determinada información sobre eventos deportivos y musicales así como facilita la compra de paquetes turísticos para este tipo de eventos. El usuario acepta voluntariamente que el uso de éstos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

¿Qué uso puede hacer el usuario de la página web?: El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta, lícita y de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal. En particular, se compromete a no utilizar los contenidos con una finalidad contraria a la Ley a no reproducir o copiar, no distribuir, no permitir el acceso público, no transformar y no modificar ningún tipo de contenido del Website, a excepción de que cuente con autorización expresa y en cualquier tipo de soporte, ya sea físico o lógico, de Footbal and Music. Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar el diseño u el código de las páginas Web del Website con una finalidad contraria a la Ley, moral u orden público.

Enlaces: Football and Music no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos "links" o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario y Football and Music no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de Football and Music. Todo ello sin perjuicio de que Football and Music realice sus mejores esfuerzos para prevenir incidencias en este sentido y actúe con diligencia para suprimir o inutilizar cualquier enlace que remita o recomiende cualquier actividad o información ilícita o susceptible de lesionar bienes o derechos de terceros, desde el momento en que tenga conocimiento efectivo.

Legislación y jurisdicción aplicable: Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Aceptación del aviso legal: Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las contrataciones realizadas desde la web www.madrid-football-tickets.com. La realización de cualquier reserva supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de contratación.

Código personal de acceso: El usuario podrá crear un código personal de acceso que le facilitará la entrada a zonas de uso restringido. El usuario será responsable de todas las actividades que se lleven a cabo con el uso del código seleccionado. El código será secreto.

Propiedad Intelectual: Esta Web es propiedad de Football and Music Events Services S.L. Los contenidos suministrados por Football and Music están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Football and Music o de las personas físicas o jurídicas que se informe.

Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta Web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hiperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas Web de cualquier sociedad filial y/o dominada por Football and Music, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página Web, son marcas propiedad de Football and Music, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o Comunitario.Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta Web sin la previa autorización por escrito de Football and Music.

Football and Music se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la Web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la Web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.

Los enlaces establecidos en el Website de Football and Music no representan ningún tipo de relación entre Football and Music y las personas titulares de los citados sitios de Internet enlazados, por lo que Football and Music no será responsable de los contenidos y servicios que pudieran ofrecerse en las páginas enlazadas. En todo caso, Football and Music respeta todo tipo de derechos y, en especial los de propiedad intelectual e industrial de los legítimos de los sitios en Internet enlazados a través del Website de Football and Music.

Football and Music se reserva el derecho a emprender las acciones legales oportunas en caso de actos de confusión, engaño, denigración, comparación, imitación, explotación de la reputación ajena, perjudiciales para Football and Music o cualquier conducta que perjudique sus legítimos derechos.

Objeto de la Contratación: El objeto del contrato entre los usuarios y el titular de la web es la adquisición de tickets package para eventos deportivos, musicales o culturales que se celebren tanto en España como en el extranjero. El precio abonado por el cliente incluye el servicio de entrega del Ticket Package en España y en el extranjero.

Horarios de los eventos, cambios de fecha y devoluciones: Tanto los espectáculos deportivos como musicales que se ofrecen a través de la web www.madrid-football-tickets.com pueden sufrir, por motivos ajenos a Football and Music, cambios tanto en las horas como en los días. La responsabilidad de los referidos cambios es de los Organizadores de los mismos, por lo que dichos cambios, tanto de fecha como de hora, no dará motivo de devolución de los tickets a los clientes que hayan adquirido el Ticket Package, ni supondrá la devolución de la cantidad abonada por parte de Football and Music. Será el Organizador el que responderá de las posibles reclamaciones que se puedan generar con los cambios en las fechas y horarios de los espectáculos o eventos ofrecidos.

Football and Music avisará a sus usuarios mediante e-mail de los posibles cambios que se produzcan en los eventos y anunciará en la página web las modificaciones que sufran los diferentes diferentes eventos que se ofrecen. Para el caso que el evento se cancele definitivamente por causas de fuerza mayor, inclemencias del tiempo, huelgas… Football and Music devolverá al cliente el importe integro que hubiera pagado siempre y cuando el espectáculo o evento no sea reprogramado, en este caso se entenderá válido para la nueva fecha el servicio adquirido.

El resto de devoluciones, correspondientes a los gastos de viajes y hoteles irá en función del % de gastos de cancelación que aplican tanto los hoteles como las agencias de mayoristas.

Política de precios: El precio de los packages que se ofrecen en la web incluye el IVA. Existe una diferencia en el valor nominal de los tickets debido a los servicios que se ofrecen y facilitan por Football and Music. Uno de los motivos principales por los que existe la referida diferencia en el precio del ticket es porque no solo se está vendiendo la entrada, sino que lo que se ofrece en la web son packages, que proporcionan al usuario no solo la obtención del ticket sino otros productos o servicios.

¿De que forma se realizará el envío?: La entrega de los packages adquiridos a través de la página web se realizará a los usuarios que los hayan adquirido de la siguiente forma:

1. Por servicio de mensajería

2. Por personal de Football and Music.

La entrega se realizará hasta el día antes del evento adquirido, y para que pueda llevarse a cabo dicha entrega, el usuario deberá facilitar a Football and Music una dirección de envío. El cliente indicará la dirección de entrega a la hora de hacer su pedido (la dirección de envío deberá estar obligatoriamente en la ciudad en la que se celebre el evento adquirido). En caso de que haya algún error en la dirección o el domicilio esté vacío en el momento de la entrega, Football and Music no será responsable. En todo momento el cliente podrá contactar con Football and Music para conocer el estado de su pedido. En los casos en los que el comprador no facilite una dirección de envío como máximo 4 días antes de la celebración del evento, Football and Music cancelará la compra con los gastos que correspondan.

Responsabilidad de Football and Music en los envíos:

Football and Music únicamente actúa como agente del cliente, y no tendrá ninguna responsabilidad en los acuerdos alcanzados con terceros.

Football and Music no será responsable en los casos en los que se produzca un incumplimiento en la entrega por parte de aquellos que hayan sido contratados para realizarla. Tampoco responderá de la pérdida o el robo de artículos mientras estos estén en proceso de entrega por Correos u otros servicios de reparto contratados para efectuar la entrega de dichos artículos.

Tampoco será responsable Football and Music para el caso que las entradas o packages adquiridos lleguen a su destinatario en una fecha posterior a la celebración del evento debido a un fallo o negligencia por parte del personal encargado de entregarlos. Si se considera que el error es achacable a Football and Music, éste responderá del mismo devolviendo al comprador la totalidad del importe abonado.

Adquisición de dos localidades por un cliente y para el mismo evento: Football and Music no puede garantizar a aquellos clientes que hayan adquirido dos entradas para el mismo evento y teniendo en cuenta la disponibilidad de las mismas, que éstas estén juntas. De la misma manera se compromete a facilitar al comprador dos localices lo más próximas posibles.

Ley aplicable: Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas.

¿Dónde puedo recoger las entradas: En función del evento contratado, Football and Music facilitará al comprador las entradas que haya adquirido de la siguiente manera:

 Como norma general las entradas se enviarán al comprador por mensajería o por personal de Football and Music.

 En casos excepcionales, y únicamente para partidos de fútbol de equipos de 1ª división, se podrán retirar en las taquillas del club siempre y cuando el comprador lo solicite expresamente. No se responsabilizará Football and Music de la no recogida de las entradas por parte del comprador en el caso de que se le haya facilitado la documentación necesaria mediante correo electrónico.

¿Dónde se realiza el envío de Tickets packages?:

El comprador en el momento que realiza la compra de los tickets debe comunicar a Football and Music el lugar en el que quiere que se realice la entrega, que podrá ser o bien a direcciones particulares (deberá autorizar a expresamente y a través de la web a Football and Music a entregarlo a cualquier persona que se encuentre en la dirección ordenada) o bien en Hoteles, en este caso Football and Music una vez realice la entrega solicitará al personal del hotel la firma o sello del establecimiento como prueba del envío.

FORMAS DE PAGO

El pago por este servicio se efectuará online mediante tarjeta de crédito, aceptándose exclusivamente Visa o MasterCard , mediante el sistema de PAYPAL o transferencia bancaria. Cuando se ofrece al usuario o cliente este servicio , la operación relacionada con su tarjeta de crédito es procesada directamente por la entidad bancaria o empresa similar de forma que nosotros no tendremos acceso a los datos de su tarjeta. Le garantizamos la confidencialidad de sus datos que no serán utilizados para ninguna finalidad distinta a la gestión de la compraventa efectuada. Los datos serán cifrados automáticamente mediante el protocolo Secure Server Layer (SSL) con una longitud de clave de 128 bits. La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

Cancelaciones, devolución de importes y derecho de desistimiento.

El usuario tendrá derecho de desestimento de la compra efectuada de conformidad con lo establecido el el artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del comercio minorista reformada por la ley 47 /2002 del 19 de Diciembre.

Football and Music podrá devolver unilateralmente el importe de cualquier reserva por:

1. Indicación de la entidad bancaria

2. Por una posible situación fraudulenta

3. Por no realizar la reserva con suficiente tiempo y que esto conlleve a que el servicio no se pueda realizar correctamente.

Obligaciones. El usuario se compromete a no realizar transacciones fraudulentas. Se advierte de que cualquier indicio que se tenga de fraude será puesto en conocimiento de las autoridades.

Por su parte, el titular de la página web se compromete al buen funcionamiento de la página web. Sin embargo, no será responsable de los posibles problemas técnicos o causas de fuerza mayor que puedan surgir y que dificulten el acceso a este sitio, comprometiéndose en todo caso a tratar solucionar los mismos.