Sme referenčná webová stránka pre sekundárny trh s lístkami. Ceny vstupeniek môžu byť vyššie alebo menšie ako nominálna hodnota.
FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L (ďalej FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L ) je nezávislá spoločnosť s ručením obmedzeným, so sídlom v LLoret de Mar, ulica de la Vila 69, 17310 LLoret de Mar (Gerona), s daňovým identifikačným číslom B-55183271, a zapísaná v Obchodnom registri v Gerone, kniha 0 , oddiel 2945, list 137, strana GI-55310, vložka
1. PODMIENKY POUŽÍVANIA A PRÍSTUPU
Používaním web stránky sa akákoľvek osoba stáva jej užívateľom, čo znamená, že prijíma tieto podmienky a v plnom rozsahu súhlasí s týmto právnym upozornením. FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L prostredníctvom svojej internetovej stránky, www.madrid-football-tickets.com poskytuje svojim užívateľom prístup k určitým informáciám o športových a hudobných podujatiach, ako i nákup turistických balíkov, ktoré uvedené podujatia zahŕňajú. FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L si vyhradzuje právo na jednostranné pozmenenie obsahu a nastavenia web stránky, ako aj tohto právneho upozornenia, v akejkoľvek chvíli a bez predchádzajúceho upozornenia. Užívateľ dobrovoľne súhlasí s tým, že ich použitie je v každom prípade výlučne jeho zodpovednosťou.
2.-Používanie web stránky zo strany užívateľa: Užívateľ je povinný používať obsah stránky starostlivým, správnym a zákonným spôsobom, v súlade s právnymi predpismi a týmto právnym upozornením. Zaväzuje sa najmä nepoužívať obsah na nezákonné a nemorálne účely, ani s cieľom narušiť verejný poriadok, nemnožiť, nekopírovať, nešíriť, nezverejňovať, nezmeniť a nepozmeniť obsah web stránky na akomkoľvek technickom alebo programovom vybavení, s výnimkou výslovného súhlasu FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L alebo zákonného vlastníka práv týkajúcich sa uvedeného obsahu.
Užívateľ je taktiež povinný nepoužívať dizajn a kód internetových stránok na nezákonné a nemorálne účely, ani s cieľom narušiť verejný poriadok.
Užívateľ zaručuje pravosť údajov poskytnutých prostredníctvom www.madrid-football-tickets.com a aktuálnosť informácií poskytnutých FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L, v súlade s jeho skutočným stavom a situáciou.
3.-Odkazy:FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L neručí za nevlastné internetové stránky, na ktoré je možné vstúpiť prostredníctvom odkazov, „linkov“, ani za akýkoľvek iný obsah zverejnený tretími osobami. Akékoľvek použitie odkazu alebo prístupu na nevlastnú internetovú stránku sa vykonáva z vlastnej vôle a na vlastné riziko užívateľa, pričom FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L neodporúča ani neručí za žiadne informácie získané cez odkaz nepatriaci internetovej stránke FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L, a taktiež nezodpovedá za žiadnu stratu, reklamáciu alebo škodu spôsobenú používaním alebo nesprávnym použitím odkazu a informácií získaných cez odkaz, vrátane iných odkazov a web stránok, prerušením služby alebo prístupu a pokusom o nesprávne použitie odkazu počas pripojenia na web stránku FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L alebo počas prístupu k informáciám na iných web stránkach z web stránky FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L.
Napriek predchádzajúcim ustanoveniam, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L vynaloží všetko svoje úsilie na zabránenie takýmto problémom a príjme všetky potrebné opatrenia na vymazanie alebo zneškodnenie akéhokoľvek odkazu, ktorý odkazuje alebo odporúča nezákonné činnosti alebo informácie, ktoré by mohli poškodiť majetok alebo práva tretích osôb a to od chvíle, ako sa dozvie o jeho prítomnosti na internetovej stránke.
4.-Použiteľné právne predpisy a jurisdikcia: Tieto všeobecné podmienky boli vypracované v súlade s ustanoveniami nasledujúcich španielskych právnych predpisov: Zákon 34/2002 o službách v informačnej spoločnosti a elektronickom obchode, Zákon 7/1998 o všeobecných podmienkach uzatvárania zmlúv, Kráľovský dekrét 1906/1999, ktorým sa reguluje telefonické a elektronické uzatváranie zmlúv a ktorý rozširuje článok 5.3 Zákona 7/1998 a Zákona 26/1984 o ochrane spotrebiteľov a užívateľov, Zákon 7/1996 o riadení maloobchodu, a iné použiteľné právne ustanovenia.
5.-Súhlas s právnym upozornením: Tieto podmienky riadia a sú platné pre všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetovej stránky www.madrid-football-tickets.com. Akákoľvek rezervácia sa uskutočňuje za predpokladu, že zákazník si prečítal zmluvné podmienky a súhlasí s nimi.
6.-Osobný prístupový kód: Užívateľ ma právo vytvoriť si osobný prístupový kód, ktorý mu umožní vstup na stránky s obmedzeným prístupom. Užívateľ je zodpovedný za všetky úkony uskutočnené prostredníctvom ním zvoleného kódu.
7.-Duševné vlastníctvo: Táto web stránka a jej obsah sú vlastníctvom FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L. Obsah dodávaný spoločnosťou FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L podlieha právam duševného a priemyselného vlastníctva a je výlučným majetkom spoločnosti FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L alebo určených fyzických a právnických osôb. Užívateľ alebo zákazník je zodpovedný za podvodné používanie alebo množenie akéhokoľvek privlastneného obsahu.
8.-Predmet uzatvorenia zmluvy: Predmetom zmluvy medzi užívateľom a vlastníkom tejto internetovej stránky je nadobudnutie balíkov Ticket Package na športové, hudobné a kultúrne podujatia, ktoré sa uskutočňujú tak v Španielsku ako i v zahraničí. Zmluva medzi TICKETING SERVICES a zákazníkom sa bude považovať za platnú od chvíle, keď zákazník potvrdí splnenie podmienok zaslaním online formulára prostredníctvom emailu spoločnosti FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L a uhradí 100 % ceny.
9.-Informácie o platbe: Užívateľ sa po uskutočnení rezervácie zaväzuje uskutočniť platbu v celkovej hodnote nadobudnutého produktu. Suma, ktorú zákazník musí uhradiť za zakúpené podujatie je uvedená na stránke FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L vo chvíli, keď uskutočňuje rezerváciu. Za užívateľov súhlas s vyznačenou cenou sa bude považovať odoslanie online formulára prostredníctvom emailu. FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L si vyhradzuje právo na zrušenie a nové pridelenie rezervácie v prípade, že ju užívateľ neuskutoční v súlade so stanovenými lehotami a bude o tom informovaný prostredníctvom emailu. Dôvody zrušenia môžu byť nasledujúce:
10.-Čas podujatí, zmeny dátumu a navrátenie z dôvodu zmeny dátumu: Všetky športové a hudobné podujatia ponúkané prostredníctvom internetovej stránky www.madrid-football-tickets.com sa môžu z dôvodov netýkajúcich sa FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L podrobiť zmene dátumu alebo hodiny uskutočnenia. Zodpovednosť za uvedené zmeny nesú usporiadatelia podujatí a preto zmeny dátumu a hodiny uskutočnenia podujatia nie sú dôvodom na navrátenie vstupeniek zákazníkom, ktorí získali Ticket Package a taktiež neznamenajú navrátenie zaplatenej sumy spoločnosťou FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L. Za možné reklamácie, ktoré by mohli spôsobiť zmeny dátumu a hodiny uskutočnenia ponúkaných podujatí a predstavení zodpovedá samotný usporiadateľ.
Ak by sa podujatie definitívne zrušilo z dôvodov vyššej moci, nepriaznivosti počasia, štrajku, atď., FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L navráti zákazníkovi celú zaplatenú čiastku vždy, keď podujatie nebude presunuté na iný deň. V takom prípade bude vstupenka považovaná za platnú na nový dátum.
Navrátenie ostatných výdavkov za ubytovanie alebo cestovné sa uskutoční v závislosti od percentuálneho poplatku za stornovanie, ktoré uplatňujú jednotlivé hotely alebo veľkoobchodné kancelárie.
11.-Cenová politika: V cena balíkov ponúkaných na internetovej stránke je zahrnutá DPH. V niektorých prípadoch existuje jemný rozdiel medzi nominálnou hodnotou vstupenky a konečnou cenou uhradenou zákazníkom a to z dôvodu ponúkaných služieb. Jedným z hlavných dôvodov, prečo existuje spomínaný rozdiel v cene lístkov je, že na stránke sa nepredáva samostatná vstupenka, ale jednotlivé balíky s doplnkovými službami, ktoré užívateľovi neposkytujú iba vstupenku, ale aj iné produkty a služby. Alebo ide o balíky s veľkým dopadom na trh a ich cena je o veľa vyššia.
12.-Zrušenia a právo stiahnutia: FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L vráti 100% ceny lístkového balíka iba zákazníkom, ktorí si počas procesu nákupu zakúpili službu „Garancia vrátenia peňazí“. V ostatných prípadoch kde FOOTBALL AND MUSIC akceptuje zrušenie z iných dôvodov, budú minimálne poplatky za zrušenie 15 % v lístkoch a exkurziách a 20 % v hotelových zrušeniach. Neakceptuje sa žiadna náhrada, ak podujatie už prebehlo. Aby spoločnosť FOOTBALL AND MUSIC dokázala splniť požiadavku na zrušenie, je nutné, aby ste lístky vrátili do centrály spoločnosti FOOTBALL AND MUSIC minimálne 7 dní pred podujatím alebo ak spoločnosť FOOTBALL AND MUSIC ešte neposlala lístky zákazníkovi. Používateľ má právo na plné stiahnutie nákupu vykonaného v súlade s ustanoveniami článku 44 zákona 7/1996 zo dňa 15 januára o zakladaní maloobchodu v znení zákona 47 /2002 zo dňa 19 decembra za podmienok uvedených v tomto bode našich obchodných podmienok.
Ak je udalosť ZRUŠENÁ z dôvodu vyššej moci, prírodných katastrof, štrajkov ... nákup sa zaobchádza osobitne: VSTUPENKY: 1) Celá suma zaplatená zákazníkom sa vráti po odpočítaní 15% finančných a správnych výdavkov, ak sa tak nestane. vykonať nový, 2) Ak je udalosť preplánovaná na iný dátum, služba bude rovnako platná pre nový dátum, bez povinnosti SOCCER A MUSIC vrátiť sumu vstupeniek. 3) Pokiaľ ide o vrátenie zvyšných zmluvných služieb, ako sú cestovné a hotely, po konzultácii s hotelmi a veľkoobchodnými agentúrami uvidíte možnosť refundácie a aké% nákladov na zrušenie hotelov a veľkoobchodných agentúr. Užívateľ súhlasí, že nebude vykonávať podvodné operácie. Upozorňuje sa, že na každý náznak podvodu sa upozornia príslušné orgány.
13.-Zásielky Balíky získané prostredníctvom internetovej stránky sa odovzdajú užívateľom, ktorý si ich zakúpili nasledujúci spôsobom:
Doručovateľskou službou
Personálom FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L.
Doručenie sa uskutoční najneskôr v deň uskutočnenia daného podujatia a je k nemu potrebné, aby užívateľ sprostredkoval spoločnosti FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L adresu na doručenie. V prípade, že by sa v adrese vyskytla chyba, alebo že by sa v danom bydlisku v momente doručenia nikto nenachádzal, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L nepreberá žiadnu zodpovednosť. Zákazník sa môže s FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L v každej chvíli spojiť a overiť stav svojej objednávky. V prípade, že kupujúci neposkytne adresu na doručenie najneskôr 4 dni pred uskutočnením podujatia, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L pristúpi k zrušeniu kúpy s uplatnením príslušných poplatkov.
14.-Zodpovednosť spoločnosti FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L pri zásielkách:
TICKETING SERVICES vystupuje výlučne ako zákazníkov agent a nenesie žiadnu zodpovednosť za dohody uzavreté s tretími osobami. Taktiež nenesie zodpovednosť v prípade nesplnenia dodacích podmienok zo strany osôb, ktoré sú za doručenie zodpovedné na základe zmluvy. Neručí ani za stratu alebo krádež tovaru počas jeho doručovania poštou alebo inou doručovateľskou službou zodpovednou za jeho odovzdanie, ani za jeho stratu na recepcii hotela, akonáhle bude môcť FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L preukázať jeho správne odovzdanie. Spoločnosť taktiež nezodpovedá za oneskorené doručenie získaných vstupeniek a balíkov, ktoré budú adresátovi doručené po dátume uskutočnenia podujatia z dôvodu chyby alebo nedbalosti osôb zodpovedných za ich doručenie. Ak by bolo možné chybu prisúdiť FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L, spoločnosť navráti kupujúcemu celú zaplatenú sumu.
15.-Kúpa dvoch miesteniek na to isté podujatie jedným zákazníkom: Vzhľadom na dostupnosť miesteniek, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L nezaručuje zákazníkom, ktorí si zaobstarali dve vstupenky na to isté podujatie, že tieto budú umiestnené vedľa seba. Napriek tomu sa zaväzuje poskytnúť kupujúcemu vstupenky s miestenkami umiestnenými čo najbližšie pri sebe.
16.-Rôzne druhy podujatí. FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L začleňuje podujatia rôznymi spôsobmi: A) Ak FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L po uskutočnení kúpy zabezpečuje 100 % celý proces, t.j. kúpu, spravovanie balíka a jeho doručenie, ponúka zákazníkom viacero možností a každý produkt je označený známkou alebo etiketou, ktorá zobrazuje druh podujatia (1.- Vstupenky za nominálnu hodnotu, 2.-Vstupenky s 20% poplatkom, 3.-Vstupenky v akcii, 4.- Vstupenky v turistickom balíku, 5.- Vstupenky 2 x 1, čím sa rozumie, že v cene sú zahrnuté vstupenky na dve rôzne podujatia... B) V prípadoch, keď ponúka užívateľom alebo zákazníkom službu výmeny vstupeniek medzi fanúšikmi (Ticket Exchange), FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L vystupuje ako sprostredkovateľ medzi zákazníkom a dodávateľom, pričom za túto službu poberá poplatok a kúpa sa podrobuje podmienkam predajcu.
17.-Použiteľný zákon: Tieto všeobecné podmienky sa riadia španielskymi právnymi predpismi a za riešenie sporných otázok spojených s ich plnením, uplatnením a výkladom sú zodpovedné španielske súdne orgány.
18.-Prevzatie vstupeniek: V závislosti od zakúpeného podujatia, FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L doručí zákazníkovi vstupenky nasledujúcim spôsobom:
19. Kam sa uskutoční zaslanie balíkov Tickets packages?
Pri kúpe lístkov je zákazník povinný oznámiť FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L miesto, kde si želá vstupenky prevziať, a ktorým môže byť súkromná adresa (zákazník musí výslovne splnomocniť FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L, prostredníctvom emailu alebo internetovej stránky, k odovzdaniu zásielky akejkoľvek osobe, ktorá sa bude na zadanej adrese nachádzať), alebo hotel. V tomto poslednom prípade si FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L po odovzdaní zásielky vyžiada od zamestnancov hotela potvrdenie o doručení, vo forme podpisu alebo pečiatky zariadenia.
20.-Spôsob platby
Platba za túto službu sa uskutoční online prostredníctvom kreditnej karty, pričom sa prijíma výlučne Visa alebo MasterCard, bankový prevod alebo PAYPAL. Táto služba je poskytovaná prostredníctvom systému zavedeného zmluvnou bankovou inštitúciou (BANCO DE SABADELL). Týmto spôsobom je operácia uskutočnená Vašou kreditnou kartou spracovaná priamo touto spoločnosťou tak, aby sme nemali prístup k údajom obsiahnutých na Vašej karte. Zaručujeme dôvernosť údajov, ktoré nebudú použité na iný účel, akým je uskutočnená kúpa. Údaje budú automaticky zašifrované prostredníctvom protokolu Secure Server Layer (SSL). Technológia šifrovania SSL (Secure Socket Layer) umožňuje bezpečný prenos všetkých osobných údajov, ktoré si transakcia vyžaduje.
21.-Povinnosti. Užívateľ sa zaväzuje neuskutočňovať podvodné transakcie. Upozorňujeme, že akýkoľvek náznak podvodu bude oznámený príslušnému orgánu.
Vlastník internetovej stránky sa zo svojej strany zaväzuje postarať sa o dobrú prevádzku internetovej stránky. Napriek tomu spoločnosť nebude niesť zodpovednosť za možné technické problémy alebo príčiny vyššej moci, ktoré by sa mohli vyskytnúť a sťažiť prístup na túto internetovú stránku, avšak zaväzuje sa ich vyriešiť.
Predpisy UEFA. Na zápasy UEFA Ligy majstrov alebo Europa League sa v súlade s predpismi UEFA môžu výlučne zakúpiť miestenky do častí, kde sa nachádza domáce publikum.
ENGLISH
ESPAÑOL
FRANÇAIS
DEUTSH
ITALIANO
Pусский
SVENSKA
MAGYAR
NEDERLANDS
DANSK
NORSK
FINSK
PORTUGAL
POLSKI