A másodlagos jegypiac referencia honlapja vagyunk. A jegyek ára lehet a névleges értéknél magasabb vagy alacsonyabb.

Home » PREGUNTAS FREQUENTES MADRID FOOTBALL TICKETS

FAQS


Jegyek vásárlása

Mit jelent egy ticket package (jegycsomag)?

Egy turísztikai jegycsomagról van szó, amely egy rendezvény a belépöjegyét tartalmazza és egy vagy több hozzá tett szolgálatot.

Mit kell tennem azért hogy jegyet vegyék egy rendezvényre?

Kiválasztod az rendezvényt, a kategóriát és hány jegyet akarsz vásárolni. Kitöltöd azürlapot online és kifizeted. Majd ha befejezted mindent, egy mail -t fogsz kapni igazolásként.

És ha ajándékozni akarom a jegyeimet?

Akkor a “voucher” ajándék levelet fogz kapni.

Mit jelent en modo “Reserva” (Foglalási módon) vagy “Bajo Petición” (Kérelem által) vásárolni?

Ez azt jelenti, hogy meg tudjuk venni ezeket a jegyeket csak ha elötte lefogláltuk. Néhány szolgáltató úgy igénylik. Abban az esetben ha nem tudnánk ez elözöleg foglalt jegyeket kiszolgálni visszaadjuk a pénz 100%-át.

Mit jelent egy rendezvény cimkézve mint “jegy csere” vagy “platform jegy csere”?

Ez azt jelenti hogy Madrid-Football-TIckets.com nem a közvetlen szolgáltató a jegyeknek, és egy vásárlási alternatívat kínál egy másik eladón keresztül. Ha használja ezt a módszert fontos tudni, hogy a kifizetett ár magasabb, mint ami látható a belépöjegynél, mivel ezekben az esetekben minden egyes szolgáltató rögziti a kívánt jutalékot. Mindenesetre nyugodt lehet mert a szolgáltatóink teljesen megbízhatóak.

A jegyek árai

Mit jelent a címkén “Legalacsonyabb ár garantált”?

Ez azt jelenti, hogy interneten nem fogja megtalálni ugyanazt a terméket olcsóbban.

Az AFA és szállítási költségek benne vannak az árban?

Az AFA mindig benne van az árban. A szállítási költségek esetén valtozhat a kiválasztott lehetöségtöl függöen.

Milyen jutalékot alkalmazunk?

Barcelona-football-tickets osztályozza az eseményeket attól függöen hogy hivatalos ügynökségként jár el vagy nem. Ha hivatalos ügynökként szerepel mindig fogja lebontani a termékcsomag tartalmát és árát. Különben, ha nem a közvetlen szolgáltató és a jegy csere vagy platform jegy csere módot kïnál, a másik szolgáltató lesz aki dönti a szolgáltatás árát, amley mindig magasabb mint a jegyen szereplö ár. Minden esemény világosan van osztályozva.

Miért a jegyek drágabbak a honlapon, mint amit jelöli a névérték?

Mert az árban amit kifizetted a vásárlásért benne van a belépöjegyen kívül egy vagy több hozzá tett szolgáltatás, mint példaul, futár szolgálat, túrák a stadionon, szállóda, visszatérítési biztosítás, kirándulások, stb.

Az eseményekre amelyek “jegy csere” vagy “platform jegy csere” adjuk el, ez azt jelenti hogy nem közvetlenül a MADRID FOOTBALL TICKETS-töl veszed meg, hanem egy olyan eszközt kïnálunk, amely közvetlenül kapcsolatot teremt más szolgáltatókkal, és ök maguk döntik a kifizetendö jutalékot. Ebben az esetben TICKETING SERVICES S.L. helyet ad a honlapján és ezért egy kis jutalékot kap.

Van-e valami féle kedvezmény?

8 vagy több emberböl álló csoportnak tudunk kedvezményt adni. Vegye fel a kapcsolatot velünk telefonon ügyfélfogadásra és értesítjuk.

A helyiségek elhelyezkedése

Hol lesznek elhelyezve jegyeim, a helyi vagy a látogató zónán?

A jegyek mindig a helyi csapat zónán lesznek.

Együtt lesznek a jegyeim?

Ezen esetek 95%-ában tudunk adni a jegyeket ezeken a területeken, és ha egynél többet vettél, megprobáljuk hogy közel legyenek egymáshoz, legalább párosával ugyanazon a zónán.

Vajon a személyzet tilthatja a hozzáférést a zónára?

Nem szokták, habár vannak olyan helyzetek, amelyek miatt a felelös személyzet megtilthatja bizonyos személyeknek a belépést, ha úgy tekintik hogy nem tartják be a magatartási szabályokat, vagy biztonsági okokból. Javaslatunk, a bonyodalmak elkerülésére, mindig a kellös felelöséggel viselkedni.

A jegyek dátuma és idöpont módosítása

Mikor igazolodnak be a labdarugó mérközések?

Minden egyes ország szövetsége megerösíti az esemény pontos dátumát és idöpontját 5 és 10 nap között mielött megtartják. Azonnal kihirdetjuk a honlapunkon, hogy mindig tájékozott légy. Szintén megnézheted a különbözö labdarugó-szövetségek honlapjain: (http://www.lfp.es, http://www.bundesliga.de, http://www.legaseriea.it, http://www.premierleague.com).

Mi történik ha van egy dátum módosítás?

Felvesszük veled a kapcsolatot e-mailen keresztül hogy a módosításról értesítsuk. Mindenesetre jegyeid érvényesek lesznek az új dátumra.

Mi történik ha egy esemény elmarad?

Ha egy esemény véglegesen elmarad, a jegyek törlésre kerülnek és visszaadjuk értük fizetett teljes összeget.

Jegyek online fizetése

Milyen fizetési módot használhatom?

Fizethetünk hitelkártyával, PayPal vagy banki átutalással.

A hitelkártyám adatai védettek?

Természetesen. Mi a legkorszerübb és hatékonyabb biztonsági rendszereket használunk azért hogy mindenkor nyugodt legyen. SSL (Secure Socket Layer) technológiával titkosítja az adatokat, így közvetlenül oda érkeznek a bank serverhez és bíztosítja a maximális védelmet.

Honnan tudom hogy a vásárlást helyesen hajtották végre?

Miután a fizetést megtörtént, akkor kap egy visszaigazolást és egy hivatkozási számot.

Megkapni a jegyeket

Kaphatom a jegyeimet a stadion jegypénztárnál?

Igen, feltéve hogy az eseményt szervezö klub megengedi. A jegy vásárlás alatt a számítógépes rendszert lehetöséget ad kiválasztani hogyan akarja a jegyeket kapni. . Válassza ki azt, amely jobban megfelel!

Kaphatom a jegyeket az országon ahol élek?

Egyes eseményekre lehetséges lesz, míg másokra nem, de azt javasoljuk hogy megkapjad a jegyeket ugyanabban az országban ahol az esemény kerül sor.

Ügyfélszolgálat

Hogyan vehetem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?

Hívja fel a teléfonszámra (0034) 972 366 536 vagy irjon egy e-mailt: info@madrid-football-tickets.com.

Ezen kívül, a vásárlást megerösítö dokumentumon megfogja találni a vészhelyzeti telefonszámot +34 690 278 507, ezt a dokumentumot ki kell nyomtatni és mindig magával vinni (vagy jegyezze fel a vásárlásának hivatkozási számát).

Van még kérdése?

Személyesen válaszolhatunk. Hív fel (0034) 972 366 536 vagy e-mailt írjon a: info@madrid-football-tickets.com.