---

Pääsylippujen osto.

Mitä sisältyy “ticket package”?

Se tarkoittaa turistipakettia, joka sisältää pääsylipun yhteen tapahtumaan ja lisäksi myös monia lisäpalveluita.

Kuinka voin ostaa ticket package?

Sinun tarvitsee vain valita yksi tapahtuma, seurata lomakkeen ohjeita online ja suorittaa maksu.

Ja jos haluan lahjoittaa ticket package?

Saat VALE REGALO (lahjakortti) mailiisi, joka todistaa ostoksesi.

Mitä tarkoittaa “ostaa varaus tyylillä” tai “ostaa hakemuksen alaisena”?

Että näissä tapauksissa me emme ole lippujen suoranainen hankkija. Joten sitten kun olet maksanut on tarpeellista odottaa, että meidän hankkija vahvistaa oston oikeaksi.

Niissä aniharvoissa tapauksissa, joissa mistä tahansa syystä meidän hankkija ei voi vahvistaa pääsylippujasi, me maksamme takaisin koko summan jonka olet maksanut.

Mitä merkitsee kun tapahtuma on merkattu “lippujen vaihto“ tai “lippujen vaihdon alusta“?

Tämä tarkoittaa sitä, että MADRID FOOTBAL TICKETS ei ole suoranainen hankkija pääsylipuille ja sinulle tarjotaan vaihtoehtoa ostaa liput ottamalla yhteyttä toiseen myyjään. Kun käytät täta tapaa, on hyvä tietää, että hinta on suurempi kuin mitä näkyy pääsylipussa koska näissä tapauksissa joka myyjä päättää haluamansa välityspalkkion.

Voit olla huoleti, koska meidän hankkijamme ovat täysin luotettavia.

Pääsylippujen hinnat.

Mitä tarkoittaa pienin-hinta-takuu?

Tarkoittaa sitä, että tapahtuma jossa on tämä etiketti on paras mahdollinen hinta Netissä. Et löydä mistään parempaa!

Sisältyvätkö ALV ja lähetyskulut hintaan?

Kaikkiin hintoihin, jotka on julkaistu web sivulla sisältyy ALV. Lähetyksen kulut vaihtelevatriippuen minkä vaihtoehdon valitset.

Mitä välityspalkkiota soveltaa MADRID FOOTBALL TICKETS?

On kahdenlaisia tapahtumia: 1) Tapahtumat joissa toimimme virallisena toimistona. Täällä voit joka hetki nähdä yksityiskohtaiset tiedot valitsemasi paketin osien sisällöstä ja hinnasta.

2) Tapahtumat, jotka valitset alustasta tai lippujen vaihdosta.Tässä tapauksessa, ota huomioon että olet käyttämässä vapaita markkinoita, jossa hankkija päättää lopullisen hinnan. Nämä tapahtumat ovat myös asianmukaisesti merkitty.

Miksi hinta jonka olen maksanut on suurempi hintaa joka on merkattu pääsylippuun?

Koksa et osta vain pääsylipun, vaan hankit myös paketin joka sisältää yhden tai useamman lisäpalvelun, kuten esimerkiksi viestipalvelun, tours stadionilla, hotellin, palautusvakuutus, retkiä, jne.

Onko ryhmille alennusta?

Kyllä, 8 henkilöstä ylöspäin voit pyytää alennusta.

Pääsylippupaikkojen sijainti.

Ovatko paikkani koti- vai vierasjoukkueen alueella?

Paikat ovat aina kotijoukkuefanien alueella.

Ovatko paikkani vierekkäin?

Melkein aina laitamme paikkasi vierekkäin.

Kun tämä ei ole mahdollista, valitsemme aina sinulle parhaat mahdolliset sijaintipaikat.

Voitteko kieltää minulta pääsyn sisäpuolelle?

Tilojen vastuuhenkilöt voivat estää kenen tahansa henkiön sisäänpääsyn, jos kyseiset henkilöt eivät täytä normeja tai turvallisuuden vuoksi.

Vaikka olemme varmoja ettei sinulla tule olemaan minkäänlaisia ongelmia tässä suhteessa, me suosittelemme että, jotta voisit estää minkä tahansa viivytyksen, toimisit aina vastuullisesti.

Pääsylippujen päivämäärän tai ajan muutos

Voiko jalkapallo-ottelun tai muun tapahtuman päivämäärä muuttua?

Vaikka se ei olekaan tavallista, niin eri syistä (sää, turvallisuus, jne.), joihin Madrid Football Tickets ei voi vaikuttaa, tapahtuman tai ottelun ohjelmoitu päivä voi vaihtua. Joka tapauksessa ostetut liput kelpaavat uudelle päivämäärälle ilman lisäkustannuksia.

Tiedoitatteko minulle, jos on muutoksia ostamani lipun tapahtuman ajankohdassa?

Tulet aina saamaan mahdollisimman nopeasti ajankohtaista tietoa muutoksista.

Milloin voin tietää varmasti otteluiden aikataulun?

Normaalisti 5-10 päivää ennen ottelua ajankohta julkaistaan. Silti suosittelemme, että kun saavut määräpaikkaasi varmista uudelleen aikataulut. Yksi tapa tehdä se on netin kautta, federaatioiden sivustoilta: www.lfp.es, www.bundesliga.de, www.legaseriea.it, www.premierleague.com, jne.

Joka tapauksessa, kuten jo tiedät, voit aina ottaa yhteyttä Madrid Football Ticketsin tiimiin saadaksesi varmuuden pelin ajasta.

Lippujen online-maksu.

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Voit suorittaa maksun luottokortilla, Paypalin tai pankkisiirron kautta.

Onko MADRID FOOTBALL TICKETSin online-maksutapa turvallinen?

100%. MADRID FOOTBALL TICKETS on tilannut täysin varustetun maksuportaalin Catalunya Caixan kautta, joka antaa mahdollisuuden tarjota sinulle täydellisen varmuuden sillä hetkellä, kun teet ostoksesi.

Suoritettuani ostoksen saanko jonkun vahvistuksen?

Kyllä. Maksun suoritettuasi lähetämme sinulle mailin vahvistaaksemme, että toimenpide on tehty oikein.

Jos jostain syystä et saa vahvistusmailia, ole kiltti ja ota yhteyttä meidän Servicio de Atención al Cliente (Asiakaspalvelu) osoitteessa:info@madrid-football-tickets.com tai soita toimistomme numeroon: (0034) 972 346 276 tai hätänumeroon: (0034) 690 278 507.

Lippujen nouto tai luovutus.

Mistä ja koska voin saada pääsyliput?

Kaikista varmin tapa sinulle on, että saat pääsyliput samasta kaupungista, jossa tapahtuma järjestetään. Liput annetaan aina paikassa joka on mahdollisimman turvallinen, kuten hotellissa jossa yövyt tai jossain toisessa sijoituspaikassa, joka myöskin lupaa antaa pääsyliput kätevästi ja varmasti.

Voinko noutaa pääsylippuni stadionin lippukojuilta?

Tapahtumissa, joissa lippujen nouto kojuilta on mahdollinen, niin ostoslomake suo sinulle mahdollisuuden valita tämä vaihtoehto.

Pääsylippujen peruminen.

Onko mahdollista perua lippuni?

Jos olet sopinut “Maksupalautusvakuutus” vakuutuksesta, voit perua lippusi ilman ongelmia. Vakuutus on voimassa 48 tuntia ennen pelin alkua ja jotta peruutus voisi astua voimaan, MADRID FOOTBALL TICKETSillä on oltava hallussaan pääsylippusi ENNEN kun on tapahtuman alkua.

Joka tapauksessa, jos mistä tahansa OIKEUTETUSTA syystä tarvitset peruuttaa lippusi, älä epäile ottaa yhteyttä MADRID FOOTBALL TICKETSiin ja yritämme auttaa sinua. Jos hyväksymme perumisen, on joitain pieniä kuluja, jotka ovat 10% maksetusta hinnasta.

Asiakaspalvelu.

Onko olemassa asiakaspalvelu ja hätänumero johon ottaa yhteyttä?

Tottakai! Meidän toimistomme numero on: (0034) 972 346 276. Madrid Football Ticketsin tiimi auttaa erittäin mielellään selvittämään minkä tahansa huolesi. Lisäksi, käytössäsi on hätäpuhelin: (0034) 690 278 507, tapahtumaa edeltävästä päivästä alkaen.

Mikä on toimiston aikataulu?

Maanantaista perjantaihin 9.30 -19.30 (UTC +1).

Vielä minulla on joitain epäilyksiä jotka haluaisin selvittää. Kuinka voin tehdä sen?

Jos sinulla on joku toinen kysymys meille tehtäväksi, älä epäile ottaa yhteyttämeihin: info@madrid-football-tickets.com kautta.