Bedingungen und Konditionen

FOOTBALL AND MUSIC EVENTS SERVICES S.L. (folgend FOOTBALL AND MUSIC genannt), ist eine unabhängige Gesellschaft mit eingeschränkter Haftung mit Geschäftssitz in LLoret de Mar, calle Verge de la Canal 6-8, 1º piso, 17310 LLoret de Mar ( Gerona ), mit C.I.F. B-55183271, und eingetragen im Handelsregister von Girona im Buch 0 Band 2945, Blatt 137, Seitennummer GI-55310, Eintragung 1ª.

1.-Nutzungs-und Zugangsbedingungen

Das Surfen auf der Website, überträgt die Nutzerbedingungen und setzt die volle Akzeptanz ohne Vorbehalte des vorliegenden Impressums voraus. FOOTBALL AND MUSIC, verschafft seinen Nutzern über seine Website www.madrid-football-tickets.com, den Zugang zu bestimmter Information über sportliche Veranstaltungen und Musicals, genauso wie der Kauf von Paketen angeboten wird, die neben den Eintrittskarten zu solchen Veranstaltungen noch andere Dienstleistungen beinhalten. FOOTBALL AND MUSIC behält sich das Recht zu jeder Zeit und ohne vorherige Benachrichtigung, die Präsentation, Konfiguration und den Inhalt der Website und dessen vorliegenden Impressum einseitig zu verändern. Der Nutzer akzeptiert aus freien Stücken dass der Gebrauch dieser, in jedem Fall unter seiner einzigen und ausschließlichen Verantwortung abläuft.

2.-Gebrauch der Website von Seiten des Nutzers. Der Nutzer verpflichtet sich dazu die Inhalte sorgfältig, korrekt, rechtmäßig und gemäß des Gesetz und des vorliegenden Impressums zu benutzen. Insbesondere verpflichtet er sich die Inhalte nicht zu einem gegen das Gesetz, die Moral und die öffentliche Ordnung gerichteten Zweck zu verwenden, nicht zu vervielfältigen oder zu kopieren, nicht zu verteilen, den öffentlichen Zugang nicht zu gewähren, keine Art des Inhalts abzuändern oder zu bearbeiten, außer er verfügt über eine ausdrückliche Erlaubnis, und für jegliche Unterstützung physischer oder logischer Art von FOOTBALL AND MUSIC oder mit der ausdrücklichen Erlaubnis, in diesem Fall, der legitime Inhaber der Rechte über die vorher genannten Inhalte. Genauso verpflichtet sich der Nutzer nicht das Design oder den Quellcode der Seiten auf der Website zu einem gegen das Gesetz, die Moral oder der öffentlichen Ordnung gerichteten Zweck zu verwenden.

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit aller Daten die er über die Seite www.madrid-football-tickets.com bekannt gibt, dass er die Information, welche an FOOTBALL AND MUSIC weitergegeben wird, aktualisiert so wie es der momentanen Situation entspricht.

3.-Links:FOOTBALL AND MUSIC übernimmt keine Verantwortung für die Websites die nicht ihre eigenen sind und auf die man über “Links” zugreifen kann oder für jeglichen Inhalt der über Dritte zur Verfügung gestellt wurde. Jeglicher Gebrauch eines Links oder Zugang auf eine Website die nicht von FOOTBALL AND MUSIC ist, erfolgt aus eigenem Willen und auf das ausschließliche Risiko des Nutzers. FOOTBALL AND MUSIC empfiehlt weder garantiert für keine Information die über einen fremden Link auf die Seite von FOOTBALL AND MUSIC gestellt wurde, noch übernehmen sie die Verantwortung für jeglichen Verlust, Reklamation oder Schaden, verursacht durch den Gebrauch oder Missbrauch eines Links, oder für die Information die über so einen Link erhalten wurde, einschließlich anderer Links und Websites, der Unterbrechung im Service oder dem Zugang, oder der Versuch einen Link zu gebrauchen oder missbrauchen , genauso wie beim Verbinden mit der Website FOOTBALL AND MUSIC als auch beim Zugang zur Information anderer Websites über die Seite von FOOTBALL AND MUSIC.

Das alles ohne Beeinträchtigung, dass FOOTBALL AND MUSIC seine besten Bemühungen ausführen kann und um Zwischenfällen dieser Art vorzubeugen sowie um sorgfältig handeln zu können wenn ein Link entfernt oder unbrauchbar gemacht werden muss, welcher jegliche unrechtsmäßige Aktivität oder Information überträgt oder empfiehlt oder die Rechte oder Besitz Dritter verletzen könnte, ab dem Moment ab dem über tatsächliche Kenntnisse verfügt wird.

4.-Angewandte Gesetzgebung und Rechtsprechung: Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen wurden ausgearbeitet gemäß der Festlegungen im Gesetz 34/2002 für Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, im Gesetz 7/1998 über allgemeine Vertragsbedingungen, im königlichen Erlass 1906/1999 über den die telefonische oder elektronische Vertragsabschlüsse geregelt werden mit allgemeinen Bedingungen mit Anlehnung an den Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998, dem Gesetz 26/1984 allgemein für den Verbraucher- und Benutzerschutz, das Gesetz 7/1996 der Regelung des Einzelhandels und einigen legalen Anordnungen die zur Anwendung gebracht wurden.

5.-Akzeptieren des allgemeinen Rechtshinweises: Die vorliegenden Bedingungen regeln und sind anwendbar auf alle über die Website www.madrid-football-tickets.com. ausgeführten Vertragsabschlüsse. Die Ausführung jeglicher Reservierung setzt voraus dass sie die vorliegenden Vertragsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

6.-Persönlicher Zugangscode: Der Nutzer kann einen persönlichen Zugangscode kreieren, der ihm Zugang zu eingeschränkten Nutzerzonen verschafft. Der Nutzer ist verantwortlich für alle Aktivitäten die über den gewählten Nutzercode ausgeführt wurden.

7.-Geistiges Eigentum: Diese Website und ihr ganzer Inhalt sind Eigentum von FOOTBALL AND MUSIC. Die über FOOTBALL AND MUSIC gelieferten Inhalte unterliegen den Rechten auf geistiges und gewerbliches Eigentum deren Inhaber ausschließlich FOOTBALL AND MUSIC ist oder der natürlichen oder juristischen Person die darüber informiert. Betrügerische Nutzung oder Vervielfältigung jegliches angeeigneten Inhalts liegt in der Verantwortung des Kunden oder Nutzers.

8.-Vertragsgegenstand: Der Gegenstand des Vertrags zwischen dem Nutzer und dem Inhaber der Website ist der Erwerb von Ticketpaketen für sportliche, musikalische oder kulturelle Veranstaltungen, welche in Spanien sowie im Ausland abgehalten werden. Der Vertrag zwischen FOOTBALL AND MUSIC und dem Kunden wird als gültig angesehen, wenn dieser die Anforderungen bestätigt hat indem er das Online-Formular über E-Mail an FOOTBALL AND MUSIC gesendet hat und zu 100% bezahlt wurde.

9.-In Bezug auf Bezahlung: Der Nutzer verpflichtet sich die volle Summe des erworbenen Produktes zu bezahlen, sowie die Reservierung akzeptiert wurde. Der Betrag den der Kunde für die erworbene Veranstaltung bezahlen muss, erscheint auf der Seite von FOOTBALL AND MUSIC zum Moment indem der Nutzer seine Zahlung ausführt. Es wird vorausgesetzt, dass der Nutzer den gewählten Preis auf der Website akzeptiert hat, genau zu dem Moment in dem er das Online Formular per E-Mail gesendet hat. FOOTBALL AND MUSIC behält sich das Recht die vom Nutzer ausgeführte Reservierung zu stornieren und abzutreten für den Fall dass dieser die angesetzten Fristen nicht einhält, immer und wenn dies dem Nutzer über eine E-Mail bekannt gegeben wurde. Die Gründe für eine Stornierung können folgende sein:

• ·Durch Hinweis durch das Bankwesen.
• ·Durch Verdacht eines betrügerischen Kaufs
• ·Durch Ausführung der Reservierung außerhalb der Übergabefrist.

10.-Uhrzeiten der Veranstaltungen, Datumsänderung und Rückerstattung wegen Datumsänderungen. Sowie die sportlichen Veranstaltungen als auch die Musicals welche auf der Website von www.madrid-football-tickets.com angeboten werden, können, aus Gründen auf die FOOTBALL AND MUSIC keinen Einfluss hat, Änderungen in der Uhrzeit sowie im Tag auftreten. Die Verantwortung der erwähnten Änderungen liegt bei den Organisatoren der selbigen, weshalb die genannten Änderung, sowohl Datum als auch Uhrzeit, keinen Grund zur Rückerstattung der Eintrittskarten an den Kunden, welche das Paket oder Ticket-Paket erworben haben, darstellen. Auch kann man nicht von einer Rückerstattung des bezahlten Preis von Seiten FOOTBALL AND MUSIC ausgehen. Der Organisator muss sich um die möglichen Reklamationen kümmern, welche mit den Datums- oder Uhrzeitänderungen der angebotenen Veranstaltungen oder Vorstellungen entstehen können.

Für den Fall dass die Veranstaltung definitiv gecancelt wird, aus Gründen höherer Gewalt, Witterungsverhältnisse, Streiks…bezahlt FOOTBALL AND MUSIC dem Kunden die eingegangene Zahlung immer zurück und wenn die Vorstellung oder die Veranstaltung nicht verlegt wurde, in diesem Fall ist die erworbene Dienstleistung für das neue Datum gültig.

Die restlichen Rückerstattungen, für den Fall dass diese entsprechend den Kosten der Reise und des Hotels wären, richten sich nach den % der Kosten für die Stornierung, welche die Hotels sowie die Großhandelsagenturen ansetzen.

11.-Preispolitik: Der Preis, den die Pakete auf der Website anbieten, beinhaltet die Mehrwertsteuer. In ein paar Fällen besteht eine kleine Differenz zwischen dem Nennpreis auf der Eintrittskarte und dem letztendlich durch den Kunden bezahlten Preis, je nach der Dienstleistung, welche angeboten wird. Einer der hauptsächlichen Gründe weshalb diese genannte Differenz bei den Ticketpreisen vorkommt ist, dass nicht nur eine Eintrittskarte verkauft worden ist, sondern das, was auf der Website angeboten wird Pakete mit zusätzlichen Dienstleistungen und Werten sind, die dem Nutzer nicht nur den Erhalt eines Tickets zuschreiben, sondern andere Produkte und Servicedienstleistungen. Oder es sind einfach Pakete mit einer großen Wirkung auf dem Markt, weshalb der Preis wesentlich teurer ist.

12.-Annuleringen en recht tot afzien van aankoop: FOOTBALL AND MUSIC retourneert het volledige aankoopbedrag slechts aan klanten die de annuleringsverzekering hebben afgesloten tijdens het doen van hun aankoop, een verzekering die duidelijk staat toegelicht en volgens wiens voorwaarden deze optie wordt uitgevoerd ingeval deze optie beschikbaar is voor een evenement. In alle andere gevallen waarin FOOTBALL AND MUSIC akkoord gaat met de annulering zijn er annuleringskosten van ten minste 15 %. Teruggave als het evenement al heeft plaatsgevonden is niet mogelijk. Om te zorgen dat FOOTBALL AND MUSIC een aanvraag tot annulering kan verwerken is het verplicht dat de toegangskaarten in kwestie uiterlijk 48 uur voor aanvang van het evenement geretourneerd worden aan het adres van FOOTBALL AND MUSIC . De gebruiker heeft het recht om af te zien van een gedane aankoop volgens hetgeen vastgelegd staat in artikel 44 van de Spaanse wet 7/1996 van 15 januari inzake de ordening van het midden- en kleinbedrijf, herzien in de Spaanse wet 47/2002 van 19 december.

Als een evenement door overmacht GEANNULEERD wordt, zoals in geval van natuurrampen, stakingen, etc., dan zal één en ander op twee verschillende manier afgehandeld worden: met betrekking tot TOEGANGSKAARTEN: 1) Als het evenement niet opnieuw gehouden wordt, krijgt de klant het volledige door hem betaalde aankoopbedrag terug, 2) Als het evenement opnieuw gepland wordt op een andere datum, dan blijft de kaart geldig voor de nieuwe datum en is FOOTBALL AND MUSIC niet verplicht de aankoopsom van de toegangskaarten te retourneren. 3) Voor teruggave van de overige betaalde services, zoals reizen en hotels, zal bij de hotels en kaartverkopers worden nagegaan welke mogelijkheden er zijn voor restitutie en welk percentage zij berekenen aan annuleringskosten.13.-Versand: Die Übergabe der über die Homepage erworbenen Pakete, wird an die Nutzer ausgeführt, welche folgende Form erworben haben:

Kurierdienst

Über Personal von FOOTBALL AND MUSIC.

Die Übergabe kann bis zum Tag der Veranstaltung stattfinden, und damit diese Übergabe auch ausgeführt werden kann, muss der Nutzer eine Versandadresse bei FOOTBALL AND MUSIC angeben. Für den Fall dass es einen Fehler in der Adresse gibt oder die Anschrift nicht ausgefüllt ist, übernimmt FOOTBALL AND MUSIC keine Verantwortung. Der Kunde kann sich zu jederzeit mit FOOTBALL AND MUSIC in Verbindung setzen um seinen Bestellstatus abzufragen. In den Fällen in denen der Käufer bis zu maximal 4 Tage nach der Veranstaltung keine Versandadresse angibt, wird FOOTBALL AND MUSIC den Kauf mit den entsprechenden Unkosten stornieren.

14.-Haftung von FOOTBALL AND MUSIC beim Versand:

FOOTBALL AND MUSIC fungiert einzig als Mittel für den Kunden, und übernimmt keine Verantwortung für Vereinbarungen die mit Dritten getroffen wurden, ebenso wird auch keine Haftung übernommen für Fälle in welchen bei der Übergabe durch hierfür Beauftragte die Vereinbarungen nicht eingehalten worden sind. Ebenso wird auch nicht für Verlust oder Diebstahl von Artikeln eingestanden, während diese sich auf dem Postweg befinden und auf dem Weg anderer Zustelldienste, die für die Übergabe der genannten Artikel beauftragt worden sind. Genauso wenig wenn die Rezeption eines Hotels diese verliert oder ähnliches, wenn FOOTBALL AND MUSIC nachweisen kann dass die Übergabe korrekt ausgeführt worden ist. Es wird auch keine Haftung übernommen für den Fall dass die erworbenen Eintrittskarten oder Pakete, durch einen Fehler oder Fahrlässigkeit von Seiten des beauftragten Personals nach dem Tag der Veranstaltung an ihrem Bestimmungsort ankommen. Wenn der Fehler FOOTBALL AND MUSIC zugeschrieben werden kann, übernehmen diese die Haftung und erstatten dem Käufer den gesamten bezahlten Betrag zurück.

15.-Erwerb von zwei Plätzen für einen Kunden und für dieselbe Veranstaltung: FOOTBALL AND MUSIC kann den Kunden, die zwei Eintrittskarten für dieselbe Veranstaltung erworben haben und deren Verfügbarkeit berücksichtigt werden muss, nicht garantieren dass diese zusammen liegen. Auf gleiche Weise wird dem Käufer versprochen ihm zwei möglichst nahe Sitzplätze auszuhändigen.

16.-Verschiedene Veranstaltungstypen. FOOTBALL AND MUSIC unterscheidet seine Veranstaltungen in verschiedene Typen, A Wenn FOOTBALL AND MUSIC sich zu 100% um den ganzen Prozess kümmert wenn der Kauf zunächst abgeschlossen wurde, Kauf, Bearbeitung des ganzen Pakets und Übergabe desselben, während dem Kunden verschiedene Modalitäten dieses Pakets angeboten werden, erhält man einen Bogen oder eine Karte für jeden Veranstaltungstyp. (1. Eintrittskarten zum Nennwert, 2. Eintrittskarten mit einer Kommission von 20%, 3. Eintrittskarten im Angebot, 4. Eintrittskarten im Touristenpaket, 5. Eintrittskarten im Format 2x1,) wobei darunter verstanden wird, dass im Preis 2 verschiedene Veranstaltungen enthalten sind…B) Wenn dem Nutzer oder Kunden die Eintrittskarte unter einem Service für Austausch von Eintrittskarten unter Fans angeboten wird (Ticket Exchange), fungiert FOOTBALL AND MUSIC als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Anbieter, wobei eine eigene Kommission für den Service angerechnet wird und der Kauf zu den Bedingungen die der Verkäufer ansetzt angepasst wird.

17.-Angewandtes Gesetz: Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen werden über die spanische Gesetzgebung geregelt, zuständig für sämtliche Fragen die über deren Auslegung, Anwendung und Einhaltung aufgeworfen werden sind die spanischen Gerichte und Richter.

18.-Abholung der Eintrittskarten: Je nach der beauftragten Veranstaltung händigt, FOOTBALL AND MUSIC dem Käufer die Eintrittskarten die er erworben hat auf folgende Weise aus:

• ·Generell werden die Eintrittskarten dem Käufer über Kurierdienst oder über Personal von FOOTBALL AND MUSIC zugesandt, was in Hotels, Hostels, Firmen oder einzelne Adressen sein können.
• ·In Ausnahmefällen und einzig bei Fußballspielen der ersten Liga, können die Karten auch an der Abendkasse abgeholt werden, immer wenn diese Option zur Verfügung steht, hierbei liegt die Verantwortung beim Kunden, die Anweisungen für eine wirksame Abholung zu befolgen.
• ·An von FOOTBALL AND MUSIC autorisierten, bevollmächtigten Orten

19.-Wo wird der Versand der Ticket Pakete ausgeführt?

Der Käufer muss zum Zeitpunkt des Ticketkaufs FOOTBALL AND MUSIC den Ort an dem er dessen Übergabe erwünscht, mitteilen. Was einmal eine private Adresse sein kann, wobei davon ausgegangen wird dass diese vertrauenswürdig ist und unter Akzeptierung der Annahme durch jegliche Mitglieder die dieses Haus bewohnen, ebenso auch Hotels, in diesem Fall wenn FOOTBALL AND MUSIC zunächst die Übergabe ausgeführt hat, wird vom Personal des Hotels oder der Firma ein Stempel der Einrichtung als Nachweis für den Versand verlangt.

20.-Zahlungsformen

Die Bezahlung für diese Dienstleistung wird online über Kreditkarten, wobei ausschließlich Visa oder MasterCard akzeptiert werden, Banküberweisung, oder Zahlung durch PAYPAL ausgeführt. Dieser Dienst wird über das von dem beauftragten Bankwesen (BANCO DE SABADELL) eingerichtetem System geleistet. Auf diese Art, wird die betreffende Operation mit ihrer Kreditkarte direkt über diese Unternehmen durchgeführt, sodass wir keinen Zugang zu den Daten ihrer Kreditkarte haben werden. Wir garantieren ihnen einen vertraulichen Umgang mit ihren Daten, dass sie zu keinem anderen Zweck als der Bearbeitung des ausgelösten Verkaufsvorgangs verwendet werden. Die Daten werden automatisch über ein Secure Server Layer Protokoll (SSL) verschlüsselt. Die Technologie der SSL (Secure Socket Layer) Entschlüsselung, macht es möglich dass alle angeforderten, persönlichen Daten in einer Transaktion sicher übertragen werden.

21.-Verpflichtungen. Der Nutzer verpflichtet sich dazu keine betrügerischen Transaktionen auszuführen. Es wird darauf aufmerksam gemacht dass die Behörden bei jeglichem Hinweis auf Betrug in Kenntnis gesetzt werden. Von Seiten des Inhabers der Website, verpflichtet sich er dazu dass diese gut funktioniert. Trotzdem, ist er nicht für mögliche technische Probleme oder Gründen der höheren Gewalt die vorkommen können und den Zugang zu dieser Seite erschweren können, verantwortlich. Er verpflichtet sich in jedem Fall diese zu lösen.

22.-Normen U.E.F.A Für den Erwerb von Platzkarten für Spiele der UEFA Champions League oder Europa League, und unter Anwendung der Normen der UEFA, können einzig Platzkarten erworben werden, die im Bereich des lokalen Publikums liegen.