El primer paso e escoger el partido, seleccionar la categoría de la entrada y rellenar el formulario de compra. Finalmente pagar a través de nuestro servidor que garantiza la seguridad de la transacción.

Con tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard. El pago se efectúa on-line con una conexión segura.

Estos datos no serán en ningún caso tratados directamente por nosotros, nos valemos de los sistemas de seguridad más eficaces existentes actualmente, eso es la tecnología SSL (Secure Socket Layer) que encripta la información llegando de forma segura hasta el servidor del banco.

Las entradas son emitidas por los clubs unos días antes del partido, por lo que no es viable mandarles las entradas si usted no vive en España. Para que pueda disponer de ellas con tranquilidad se las remitiremos a la dirección en la que se hospede durante su estancia en España.

¿Cuál es la ubicación de las entradas?

Para las entradas en el Camp Nou, ofrecemos como deferencia a nuestros clientes, las mejoras entradas de la zona que escoja.
Para más información vean el mapa

Para otros eventos, le recomendamos que consulte la información del evento.

¿Me pueden asegurar que han recibido mi la orden de compra?

Le mandamos un e-mail con los datos de su compra una vez se haya completado la transacción.

El precio que consta en nuestra web para cualquiera de los eventos incluye tanto el IVA como los gastos de envío.

Escribanos a info@madrid-football-tickets.com y le ayudaremos.

Si desea hacer reservas de entradas no existentes en stock, en cuanto tengamos su reserva efectuada haremos lo posible para adquirirlas, tan pronto las tengamos, recibirá un e-mail de confirmación de su reserva. En caso de no poderlas conseguir se le devolverá el 100% del importe pagado, quedando nuestra empresa exenta de cualquier responsabilidad en cuanto a los perjuicios causados al cliente.

Nuestra política hacia el cliente es que nosotros vendemos un servicio al que denominamos Ticket Package, no vendemos exclusivamente una entrada. El Ticket Package, en función de la ciudad o del evento, puede llegar a incluir: entradas para el evento, souvenir, guía o plano de la ciudad, entrega al domicilio escogido por el cliente… En muchas ocasiones, para asegurar la disponibilidad de Ticket Package  para nuestros clientes, nos vemos obligados a comprar los Ticket Packages a un precio mucho mayor que su valor facial y esto provoca que, en ocasiones, nuestros precios sean mucho más caros que el precio que marca la entrada (el valor facial). O simplemente que nosotros en función de la oferta y la demanda establecemos los precios de nuestros Ticket Package.

Tenemos un teléfono de atención al cliente y un correo electrónico. Para las emergencias de última hora , disponemos de un número de teléfono exclusivo en el que podrá dirigirse hasta 72 horas antes del partido. Además, éste número (+ 34 690 278 507) funciona las 24 horas del día.

No. Puesto que no aceptamos cancelaciones, , cambios ni devoluciones, una vez ha sido aceptada la compra o la reserva. Solamente, se aceptarán devoluciones en caso de que sea nuestra empresa quién no pueda cumplir una compra o reserva y antes de cancelar su reserva o compra, a causa de no tener la categoría deseada, le daremos una categoría inferior, devolviéndole la diferencia.
Antes de comprar sus entradas ya le avisamos de la posibilidad de que los partidos puedan cambiar de día y hora. Estos cambios no dependen de nosotros, por lo que no nos hacemos responsables de ellos.

No se admitirán cancelaciones, cambios ni devoluciones si el partido se traslada de un domingo a un sábado o cualquier otro día. Tampoco si se traslada de un miércoles a cualquier otro día entre semana.