Der erste Schritt ist es, ein Spiel auszusuchen, die Kategorie der Eintrittskarte auszuwhlen und das beauftragsformular auszufüllen. Dann knnen Sie ber unseren Server bezahlen, der die Sicherheit der Transaktion garantiert.

Mit Kredit- oder Debitkarte Visa oder Mastercard. Die Zahlung wird online mit einer sicheren Verbindung durchgefhrt.

Diese Daten werden niemals direkt von uns bearbeitet. Wir benutzen eines der effizientesten Sicherheitssysteme, die es zur Zeit gibt, die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), die die Information verschlsselt, damit sie auf sichere Weise zum Server der Bank weitergeleitet wird.

Der Versand erfolgt ausschlieβlich in das Land, in dem die Veranstaltung stattfindet Ihre Dienste werden von den Clubs ein paar Tage vor dem Spiel ausgegeben, deshalb kann man Ihnen Ihre Dienste nicht zusenden, falls Sie nicht in diesen Land leben. Damit Sie aber sicher sein knnen, dass Sie die Eintrittskarten rechtzeitig erhalten, schicken wir sie an die Adresse, wo Sie sich whrend Ihres Aufenthaltsbefinden.

Fr welche Sitzreihen sind Ihre Dienste?

Im Falle der Eintrittskarten fr Camp Nou bieten wir unseren Kunden die besten Pltze in der Zone, die sie auswhlen.
Weitere Informationen sehen Sie auf der Karte

Im Falle von anderen Veranstaltungen empfehlen wir, sich die Information dieser Veranstaltung anzusehen.

Wie kann ich sicher sein, dass mein Kaufauftrag erhalten wurde?

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit den Daten Ihres Kaufes, sobald die Transaktion abgeschlossen wurde.

Der Preis, der auf unserer Website fr jegliche Veranstaltung genannt ist, ist einschlielich der Mehrwertsteuer und der Versandkosten.

Schreiben Sie uns an info@madrid-football-tickets.com und wir helfen Ihnen weiter.

Falls Sie Eintrittskarten reservieren wollen, die wir nicht vorrtig haben, tun wir alles, was in unserer Macht steht, diese zu erwerben, falls Sie Ihre Reservierung durchgefhrt haben. Sobald wir diese Karten in Hnden halten, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Reservierungsbesttigung. Falls wir die Eintrittskarten nicht erhalten knnen, erhalten Sie 100% des bezahlten Vertrages zurck. Unser Unternehmen haftet jedoch nicht fr Schden, die dadurch dem Kunden entstehen knnten.

Unsere Strategie in der Kundenbetreuung ist es, eine Dienstleistung zu verkaufen, die wir als Ticket Package bezeichnen. Wir verkaufen nicht einfach nur eine Eintrittskarte. Dieses Ticket Package kann je nach Stadt oder Veranstaltung folgendes enthalten: Eintrittskarten fr die Veranstaltung, einen Fhrer oder einen Stadtplan fr die Stadt, die bergabe des Paketes an dem Ort, den der Kunde gewhlt hat.… In vielen Fllen mssen wir, um die Verfgbarkeit des Ticket Package fr unsere Kunden sicherzustellen, die Ticket Packages zu einem wesentlich hheren Preis als den Nominalpreis erwerben. Das kann manchmal dazu fhren, dass unsere Preise viel hher sind als der, der auf der Eintrittskarte steht (Nominalpreis). Oder es ist einfach so, dass wir je nach Nachfrage und Angebot den Preis unseres Ticket Package festlegen.

Unseren Kunden steht eine Rufnummer und eine E-Mail-Adresse zur Verfgung. In dringenden Fllen steht unseren Kunden eine Notrufnummer zur Verfgung, die diese bis zu 48 Stunden vor dem Spiel anrufen knnen. Zustzlich steht folgende Nummer zur Verfgung (+ 34 690 278 507).

Nein. Wir akzeptieren keine Stornierungen, Umtusche oder Rckgaben, sobald der Kauf oder die Reservierung akzeptiert wurde. Wir akzeptieren nur Rckgaben in dem Fall, dass unser Unternehmen den Verkauf oder die Reservierung nicht durchfhren konnte. Bevor wir Ihre Reservierung oder Ihren Kauf stornieren, weil uns die gewnschte Kategorie nicht zur Verfgung steht, erhalten Sie von uns eine niedrigere Kategorie und wir zahlen Ihnen den Preisunterschied zurck.
Vor dem Kauf Ihrer Eintrittskarten haben wir Sie ja bereits darber informiert, dass es mglich ist, dass das Datum und die Uhrzeit der Spiele gendert werden knnen. Diese nderungen hngen nicht von uns ab, deshalb knnen wir auch nicht fr diese haften.

Wir akzeptieren keine Stornierungen, Umtausch oder Rckgabe, falls das Spiel von einem Sonntag auf einen Samstag oder einen anderen Tag verlegt wird. Auch dann nicht, falls es von einem Mittwoch auf einen sonstigen Wochentag verlegt wird.