Der erste Schritt ist es, ein Spiel auszusuchen, die Kategorie der Eintrittskarte auszuwählen und das Kaufformular auszufüllen. Dann können Sie über unseren Server bezahlen, der die Sicherheit der Transaktion garantiert.

Mit Kredit- oder Debitkarte Visa oder Mastercard. Die Zahlung wird online mit einer sicheren Verbindung durchgeführt.

Diese Daten werden niemals direkt von uns bearbeitet. Wir benutzen eines der effizientesten Sicherheitssysteme, die es zur Zeit gibt, die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), die die Information verschlüsselt, damit sie auf sichere Weise zum Server der Bank weitergeleitet wird.

Die Eintrittskarten werden von den Clubs ein paar Tage vor dem Spiel ausgegeben, deshalb kann man Ihnen die Eintrittskarten nicht zusenden, falls Sie nicht in Spanien leben. Damit Sie aber sicher sein können, dass Sie die Eintrittskarten rechtzeitig erhalten, schicken wir sie an die Adresse, wo Sie sich während Ihres Aufenthalts in Spanien befinden.

Für welche Sitzreihen sind die Eintrittskarten?

Im Falle der Eintrittskarten für Camp Nou bieten wir unseren Kunden die besten Plätze in der Zone, die sie auswählen.
Weitere Informationen sehen Sie auf der Karte

Im Falle von anderen Veranstaltungen empfehlen wir, sich die Information dieser Veranstaltung anzusehen.

Wie kann ich sicher sein, dass mein Kaufauftrag erhalten wurde?

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit den Daten Ihres Kaufes, sobald die Transaktion abgeschlossen wurde.

Der Preis, der auf unserer Website für jegliche Veranstaltung genannt ist, ist einschließlich der Mehrwertsteuer und der Versandkosten.

Schreiben Sie uns an info@madrid-football-tickets.com und wir helfen Ihnen weiter.

Falls Sie Eintrittskarten reservieren wollen, die wir nicht vorrätig haben, tun wir alles, was in unserer Macht steht, diese zu erwerben, falls Sie Ihre Reservierung durchgeführt haben. Sobald wir diese Karten in Händen halten, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Reservierungsbestätigung. Falls wir die Eintrittskarten nicht erhalten können, erhalten Sie 100% des bezahlten Vertrages zurück. Unser Unternehmen haftet jedoch nicht für Schäden, die dadurch dem Kunden entstehen könnten.

Unsere Strategie in der Kundenbetreuung ist es, eine Dienstleistung zu verkaufen, die wir als Ticket Package bezeichnen. Wir verkaufen nicht einfach nur eine Eintrittskarte. Dieses Ticket Package kann je nach Stadt oder Veranstaltung folgendes enthalten: Eintrittskarten für die Veranstaltung, einen Führer oder einen Stadtplan für die Stadt, die Übergabe des Paketes an dem Ort, den der Kunde gewählt hat.… In vielen Fällen müssen wir, um die Verfügbarkeit des Ticket Package für unsere Kunden sicherzustellen, die Ticket Packages zu einem wesentlich höheren Preis als den Nominalpreis erwerben. Das kann manchmal dazu führen, dass unsere Preise viel höher sind als der, der auf der Eintrittskarte steht (Nominalpreis). Oder es ist einfach so, dass wir je nach Nachfrage und Angebot den Preis unseres Ticket Package festlegen.

Unseren Kunden steht eine Rufnummer und eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. In dringenden Fällen steht unseren Kunden eine Notrufnummer zur Verfügung, die diese bis zu 72 Stunden vor dem Spiel anrufen können. Zusätzlich steht folgende Nummer zur Verfügung (+ 34 690 278 507), unter der Sie 24 Stunden am Tag betreut werden.

Nein. Wir akzeptieren keine Stornierungen, Umtäusche oder Rückgaben, sobald der Kauf oder die Reservierung akzeptiert wurde. Wir akzeptieren nur Rückgaben in dem Fall, dass unser Unternehmen den Verkauf oder die Reservierung nicht durchführen konnte. Bevor wir Ihre Reservierung oder Ihren Kauf stornieren, weil uns die gewünschte Kategorie nicht zur Verfügung steht, erhalten Sie von uns eine niedrigere Kategorie und wir zahlen Ihnen den Preisunterschied zurück.
Vor dem Kauf Ihrer Eintrittskarten haben wir Sie ja bereits darüber informiert, dass es möglich ist, dass das Datum und die Uhrzeit der Spiele geändert werden können. Diese Änderungen hängen nicht von uns ab, deshalb können wir auch nicht für diese haften.

Wir akzeptieren keine Stornierungen, Umtausch oder Rückgabe, falls das Spiel von einem Sonntag auf einen Samstag oder einen anderen Tag verlegt wird. Auch dann nicht, falls es von einem Mittwoch auf einen sonstigen Wochentag verlegt wird.